Замяна и връщане

БЕЗПРОБЛЕМНА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

В Shopni.bg рискът от онлайн пазаруването е сведен до минимум!

Можете да замените или върнете всеки закупен от нас продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му.

Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили или просто не Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви - моля, свържете се с нас на тел: 0886 41 30 18. Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.

 

ЗАМЯНА

Ако желаете да замените получения продукт за друг артикул, моля, свържете се с нас на тел: 0886 41 30 18 , за да Ви обясним как ще извършим замяната.

Това, което Вие трябва да направите, е да изпратите пратката си към нас до офис на Еконт или Speedy. Можете да го направите с избраната от Вас куриерска фирма. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме отговорността да получите обратно продукта по замяната. Условието, на което трябва да отговаря продукта, да не е преминала през никакви обработки и действия, които нарушават целостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и етикети.

Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на тел: 0886 41 30 18

 

ВРЪЩАНЕ

Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на тел: 0886 41 30 18 . Отново можете да го изпратите до офис на Еконт или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма. След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане (да не е с нарушена цялост, одраскана или изцапана, както и да не е повредена по какъвто и да е начин). След това, в рамките на деня, ще възстановим сумата по банков път или чрез наложен платеж.

Имаме само 1 важно условие:

1. Артикулът трябва да е със запазен търговски вид и да бъде придружен с касова бележка и фактурата към нея .

Благодарим Ви ! :)