Общи Условия
БЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ на Shopni.bg
1. ПРЕДМЕТ
- Когато посещавате, разглеждате или използвате уеб сайта Shopni.bg, Вие заявявате, че разбирате и приемате посочените в същия права и задължения като правен еквивалент на подписан между страните писмен договор и се съгласявате да изпълнявате условията по този договор. Shopni.bg си запазва правото да променя тези условия по всяко време и по всякакъв повод и ако Вие продължавате да използвате този сайт след подобна промяна това се счита за съгласие и приемане на променените условия и съдържание на този договор.Настоящият договор представлява общите условия или условията на ползване на Shopni.bg и неговите поддомейни, които уреждат правилата за използването, включително сключването на договор за покупко-продажба с този електронен магазин.
2. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
- Shopni.bg е собственост на фирма "П енд В Инвест" ЕООД със седалище и адрес на управление, гр. Пловдив ж.к. „Тракия“ бл.№34,вх. Б, ет. 3, ап.10, ЕИК 204587547.
- "П енд В Инвест" ЕООД е ползвател и оператор на Shopni.bg за България и притежава изключителни права да администрира сайта и електронния магазин Shopni.bg щe бъде наричано за краткост по-долу Shopni.bg.
3. ДЕФИНИЦИИ
- Сайт – домейна Shopni.bg и неговите поддомейни.
- Клиент - всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва сайта на Shopni.bg по какъвто и да е начин, включително но не само като го разглежда, прави поръчки от него, купува, връща стоки и др.
- Акаунт - раздел от Сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Клиента да изпрати Поръчката и който съдържа информация относно Клиента.
- Любими - раздел в Акаунта, който позволява на Купувача/Потребителя да създаде свои списъци.
- Поръчка - електронен документ, представляващ комуникационна форма между Продавача и Купувача, чрез който Купувачът заявява на Продавача, през Сайта, намерението си за купуване на Стоки и Услуги от Сайта.
- Стоки и Услуги - всеки предмет на договора за покупко-продажба от Сайта.
- Кампания - всяко търговско съобщение, целящо популяризирането на определени Стоки и/или Услуги, които се предлагат в ограничени наличности, освен ако в търговското съобщение изрично не е упоменато обратното, за определен период от време, посочен от Продавача.
- Договор - представлява сключения от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Стоки и/или Услуги от Сайта, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Сайта.
- Съдържание
• цялата информация на Сайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на уред, имащ връзка с Интернет;
• информацията, касаеща Клиентите и свързана със Стоките и/или Услугите и/или приложимите тарифи от трети лица, с които Продавачът има сключени под някаква форма патньорски договори;
• данни относно Продавача или други данни, отнасящи се до него.
- Бюлетин ( Newsletter ) - средство за периодично информиране за предлаганите от Продавача Стоки и Услуги и промоции, изпращан по електронен път чрез електронна поща или SMS, без то да ангажира или обуславя отговорността на Продавача относно съдържащата се в него информация.
- Транзакция – действието от страна Shopni.bg по възстановяване на сума на Купувача в резултат на разваляне или неосъществяване на договор за покупко-продажба от Сайта, осъществявано единствено по банков път.
- Спецификации - всички характеристики и/или описания на Стоките и Услугите, така както са посочени в описанието им.
- Оценка - метод на изразяване на нивото на задоволство на даден Потребител/Клиент/Купувач по отношение на определен продукт. Оценката се изразява по скалата от 1 до 5 (Най-ниската е 1, Най-високата 5).
- Продавач – Shopni.bg или всеки партньор на „П енд В Инвест“ ЕООД от Shopni.bg Доставчик.
- Доставчик - платформата на електронния магазин Shopni.bg, предоставяна на други търговци от Shopni.bg за извършване на покупко-продажби чрез нея при определени условия, уговаряни между тях и Shopni.bg
4. ПОВЕРИТЕЛНОСТ
- Клиентът се съгласява, че предоставяйки каквито и да е свои лични или други данни на Продавача, той се съгласява, че те могат да бъдат използвани от последният за всякакви законосъобразни цели, без да е необходимо Продавачът да иска съгласието на Клиента за обработването им във всеки отделен случай.
- Клиентът няма право да прави публични декларации, изявления или друг вид публични разкрития относно Поръчката или Договора без предварителното писмено съгласие на Продавача.
- Клиентът се съгласява да предостави на Shopni.bg неограничен по обем и време достъп върху всякакви материали и информация, които изпраща на Продавача чрез или във връзка със Сайта, независимо дали е направил Поръчка и осъществил сделка през Сайта. Продавачът има правото да използва, възпроизвежда, публикува, променя, предава и разпространява тази информация или материали. Клиентът изрично се съгласява, че Продавачът може свободно да използва и обработва за свои цели идеите, концепциите или ноу-хауто, които Клиентът му предоставил по какъвто и да е начин през или във връзка със Сайта или действията/бездействията, които Клиентът е осъществил през или във връзка със Сайта. Shopni.bg няма задължение да пази така получената информация като поверителна, доколкото това не му се вменява в задължение от действащото законодателство.
- С предоставянето на свои данни на Продавача (включително и-мейл) Клиентът дава изричното си съгласие с него да се свързват Shopni.bg или трети лица, които са партньори на Shopni.bg и са доставчици на маркетинг услуги, държавни, общински или неправителствени агенции или дружества от сферата на застраховките, когато това е предвидено от конкретното законодателство, както и други дружества, с които Shopni.bg може да разработи общи програми за офертиране на Стоките и/или Услугите на пазара и др.
- Клиентът се съгласява с политиката за използване на бисквитки на Shopni.bg, която може да бъде намерена тук(имали политика за бисквитките).
6. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
- Съгласно изискванията на българското законодателство за защитата на лицата относно обработката на личните данни и свободното им движение, с последващите промени и допълнения, Shopni.bg е задължен да обработва личните данни при условия, гарантиращи тяхното съхранение и недопускане на случайната им загуба и само за посочените цели.
- Целта на събирането на данните е: уведомяването на Клиентите относно информацията в техните Акаунти, уведомяването на Купувачите относно статуса на Поръчките им, оценката на предлаганите Стоки и Услуги, други търговски дейности, рекламиране на Стоките и Услугите, маркетингови, реклама, медийни, административни, изследователски, за проучване на пазара, за следене и наблюдение на продажбите и поведението на Клиента.
- Чрез попълването на данните във формуляра за създаване на Aкаунт, Поръчка и/или Лесна поръчка, Клиентът декларира и приема безусловно, че неговите лични данни ще бъдат включени в базата данни на Shopni.bg, и дава изричното си и недвусмислено съгласие всички тези данни да бъдат архивирани, използвани и обработени без териториално и/или времево ограничение от Shopni.bg, партньорите и съдружниците му за дейности като, но не само, търговски дейности, за промоции на продуктите и услугите, маркетинг, реклама, за медийни, административни, изследователски, за проучване на пазара, за следене и наблюдение на продажбите и поведението на потребителя. Също така, Купувачът дава изричното си и недвусмислено съгласие тези данни да могат да бъдат прехвърляни на и обработвани от Shopni.bg, негови свързани лица, партньори и други трети лица.
- Купувачът се съгласява и разрешава на Shopni.bg да предоставя личните му данни на други дружества, с които е в партньорски взаимоотношения, но само в случай, че последните са поели задължение да ги съхраняват и обработват в съответствие със закона. Такива дружества са: доставчици на маркетингови услуги, куриери, предоставящи разплащателни/банкови услуги, телемаркетинг или други услуги, предоставяни от дружества, с които Shopni.bg може да развива общи програми за офериране на пазара на предлаганите от него или от Shopni.bg Доставчик, партньорите му Стоки и Услуги, застрахователни дружества.
- Личните данни на Купувача може да бъдат предоставени на прокуратурата, полицията, съдебните институции или други държавни органи, на основание и в рамките на законовите разпоредби и в следствие на изрично отправено искане от тяхна страна за това.
7. ОТГОВОРНОСТ
- Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Купувача или от трети лица вреди, настъпили в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Продавача.
- Във всички останали случаи отговорността на Продавача е ограничена максимум до стойността на поръчаната и платена Стока.
8. ГАРАНЦИИ
- Продавачът предлага всички Стоки на Сайта с гаранция за съответствие на стоката с Договора в съответствие с действащото законодателство и гаранционната политика на съответния производител или официален дистрибутор на Стоката. Изключение правят някои категории стоки, които поради естеството си не могат да имат гаранция, като книги, козметика, играчки и др.
9. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА
- Собствеността на Стоките ще бъде прехвърлена с предаването им на Купувача, след извършване на плащането от негова страна. Предаването на Стоката ще се удостоверява с подписа на Купувача на транспортния документ, предоставен от куриера.
10. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
- Възможно е, поради ограниченото пространство и последователната структура на информацията, описанията на продуктите да бъдат понякога непълни.
- Всички стоки, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата дори това да не е изрично отбелязано в САЙТА.
- Общите условия на Shopni.bg са задължителни за всички потребители на САЙТА.
- Всяко използване на този САЙТ означава, че Вие сте се:
(1) запознали внимателно с общите условия за използването му;
(2) съгласили да ги спазвате безусловно.
- Общите условия могат да бъдат променени едностранно от Shopni.bg по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти.
- Shopni.bg има право да извършва промени на условията за ползване по всяко време по собствено усмотрение или ако те са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт. Възможно е те да имат ретроактивно действие по отношение на вече доставени и потвърдени поръчки.
- Във всеки един случай на промяна на общите условия Shopni.bg ще информира за това Клиентите си чрез публикуването на промените в Сайта. В този смисъл Вие като Клиент имате задължение да правите справка за евентуални промени на общите условия на Сайта при всяко негово ползване.
- Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Сайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или приложимостта на останалите разпоредби.
- Shopni.bg полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в САЙТА. Въпреки това, като се има предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, Shopni.bg уточнява, че изображенията на продуктите имат информативен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията, поради промяна на характеристиките или дизайна им.
- Характеристиките или цените на продуктите, описани в САЙТА, могат да бъдат променяни от Shopni.bg по всяко време и могат да съдържат грешки.
- Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове, Shopni.bg не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.
- Чрез регистрацията на Поръчка в сайта, Купувачът се съгласява по телефона или имейл да заяви желанието си да получи съответната Стока или Услуга от Продавача срещу заплащане.
- Продавачът ще Ви изпрати уведомление за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление Продавачът прави по електронен път (имейл) по телефона или SMS.
- В този смисъл Продавачът има правото да не достави част или всички Стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по свое усмотрение включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност или промяна на цената. При всички случаи Продавачът уведомява за това Клиента чрез имейл по телефона или SMS. При това положение единствената отговорност на Продавача е да върне евентуално получената предварително цена на Стоката или Услугата.
- Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента на електронната му поща и/или чрез SMS, изпратен на телефoна му на уведомление от страна на Продавача, че е готов да изпрати Стоката от Поръчката или да предостави Услугата.
- Договорът за покупко-продажба, сключен между Клиента и Продавача, се състои от настоящите общи условия и заявената и предоставена информация от Купувача в Сайта.
- Достъпът до сайта Shopni.bg с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Клиент.
- Shopni.bg си запазва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа, на който и да е Клиент до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущърб на Shopni.bg по какъвто и да е начин. При това положение единственото право на Клиента е да се свърже с Shopni.bg, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. Shopni.bg не носи отговорност за каквито и да е вреди, които Клиентът е претърпял или може да претърпи в следствие на това решение, независимо от неговата правилност или основателност.
- Клиентът има право да публикува мнения относно Стоки и/или Услуги, както и да се свързва с Shopni.bg на посочените адреси в раздел „Контакти” на сайта. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати от сайта или игнорирани. Продавачът има свободата да обработва получената от Клиента информация без да е необходимо да мотивира действията си във връзка с това.
- Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка или на посочените на сайта адреси в раздел „Контакт”. Продавачът има свободата да борави с получената информация без да бъде необходимо да се обосновава за това.
- В случай на необичайно голям трафик в интернет мрежата, Shopni.bg си запазва правото да изисква от Клиентите да въвеждат ръчно валидиращите кодове тип captcha, с цел защита на публикуваната информация в Сайта.
- Shopni.bg може да публикува рекламна или промоционална информация за Стоките и/или Услугите и/или за предлаганите от него или от неговите партньори промоции, за определен период от време, както и информация за стоковите наличности.
- Всички цени на Стоките и/или Услугите на сайта са крайни, обявени са в лева (BGN) с всички изисквани по закон данъци или такси.
- Shopni.bg изисква от всички свои партньори от Shopni.bg Доставчик да спазват действащото законодателство. Shopni.bg не носи отговорност за неправомерни и противоправни действия от тяхна страна.
- В случай на онлайн плащания или плащания в банка, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Купувача по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента, в случаите в които валутата е различна от BGN. Разходите, свързани с подобни плащания са единствено за сметка на Купувача.
- Всички изображения, поместени на Сайта имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата Стока/Услуга, а не да я представят точно. Съответно, възможно е някои от изображенията на Стоките или Услугите в Сайта (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации/ т.н.) да не отговарят на външния вид на съответната Стока или да създават грешно впечатление за предлаганата Услуга. Клиентът няма право да търси каквато и да е отговорност на Продавача за такива несъответствия.
- Продавачът има право да използва подизпълнители за изпълнението на Услугите, предлагани в Сайта без да е необходимо да уведоми или получи съгласието на Купувача за това. Продавачът ще носи отговорност за действията на тези подизпълнители като за свои.
11. ПРАВОТО НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ
- Съдържанието, съгласно определението в глава „Дефиниции“, включително, но не само логата, всякакви графични изображения или надписи, търговските символи, динамичните символи, текстовете и/или мултимедийното съдържание на Сайта, могат да бъдат ползвани само от Shopni.bg.
- Нищо в сключения между Shopni.bg и Клиента договор от разстояние няма да се счита като разрешение от страна на Shopni.bg последният да копира, разпространява, публикува, предоставя на трети лица, променя по какъвто и да е начин каквато и да е част от Съдържанието, включително, но не само съдържанието на търговските марки, логата, мултимедийното съдържание на Сайта или описанията на Стоките или Услугите по какъвто и да е начин, включително чрез въвеждането на каквото и да било външно за сайта съдържание, премахването на знаците, обозначаващи правото на собственост на Shopni.bg върху Съдържанието. Клиентът няма право и да прехвърля, продава, разпространява материали, създадени чрез възпроизвеждане (копиране), изменение или публикуване на Съдържанието, освен с изричното съгласие на Shopni.bg.
- Всякакво Съдържание, до което Клиента има достъп, независимо от средствата за това, е предмет на регулиране от настоящите общи условия.
- Клиентът може да копира, прехвърля и/или използва Съдържанието само за лични нетърговски цели, само в случаите, в които това не противоречи на предвиденото в настоящата глава от този документ.
- Клиентът има право да използва Съдържанието за търговски цели единствено и само, ако е получил писменото съгласие на Shopni.bg за това и само до частта от Съдържанието, до начина и степента на използването й, както и във времевите граници, за които това съгласие е дадено изрично. Всяко последващо или различно използване на Съдържанието ще се счита за нарушаване на настоящия договор между Shopni.bg и Клиента и за нарушаване на правата на интелектуална собственост на Shopni.bg, който има право да потърси отговорността на Клиента за това.
- Простото изпращане до Клиента или рефериране към Съдържанието или части от него от страна на Shopni.bg няма да се счита за съгласие от страна на Shopni.bg да позволи на Клиента да използва Съдържанието или части от него за свои цели, различни от личните му нужди, независимо от средството за комуникация, използвано от Shopni.bg.
- Забранена е всякаква употреба на Съдържанието за други цели освен изрично позволените в настоящите общи условия или в друго изрично писмено съгласие, дадено от Shopni.bg.
- Клиентът може да прави Поръчки на Сайта чрез добавянето на желаните Стоки и/или Услуги в количката за покупки, следвайки стъпките, указани в Сайта, за да завърши и изпрати съответната Поръчка.
- Всяка добавена в количката за покупки, една Стока и/или услуга е достъпна за покупка в рамките на наличните количества. Добавянето на една Стока и/или Услуга в количката за покупки, без да бъде приключена не води до регистрацията на поръчката и автоматичното запазване на Стоката/Услугата.
- Продавача поема отговорност за доставка само на един брой продукт в регистрирана поръчка. Останалия брой продукти от един и същи модел ще бъдат потвърдени или отказани в зависимост на наличните количества.
- Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на Продавача поръчка да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.
- С изпращането на поръчката Клиентът разрешава на Продавача да се свърже с него пo всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка или сключения Договор.
- Продавачът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Клиента Поръчка, за което следва да уведоми Клиента. Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата във връзка с нея и съответно никоя от тях няма право да търси от другата обезщетение за анулирането й в следните случаи:
(1) неприемане от страна на банката-издател на Клиента на транзакцията при онлайн плащане;
(2) осъществяване на паричната транзакция, което да не доведе до постъпване на средства по сметка на Продавача при он-лайн плащания;
(3) предоставените от Клиента данни в Сайта са непълни и/или грешни.
- В случай, че Клиентът поиска да се откаже от Договора в срока за отказ, предоставен му за това от Продавача, Последният се задължава да върне платената предварително поръчка в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата, на която получи уведомлението на Клиента, че се отказва от Договора. Сумата ще бъде възстановена както следва без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Клиента:
(1) Плащанията, направени с дебитна или кредитна карта – чрез възстановяване по сметката, от която е било извършено плащането;
(2) Плащанията, направени чрез наложен платеж – по банкова сметка, допълнително предоставена от Клиента.
- Продавачът има право да забави възстановяването на сумата в случаите на отказ от сключен Договор до получаването на продадените Стоки.
- Право на връщане на стока имат само потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите и в случай, че стоката е със запазен търговски вид и е придружена от съпътстващите я опаковки, етикеция и баркод.
- В случай, че поръчана и предварително платена Стока и/или Услуга от Клиента не може да бъде доставена/предоставена от Продавача, то последният ще информира Клиента за това и ще възстанови по сметката на Клиента платената вече Стока и/или Услуга, в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата, на която Продавачът е установил този факт или от датата, на която Купувачът е изразил ясно желанието си за прекратяване на Договора.
- В качеството си на потребител, Клиентът се ползва от предвидената законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба.
13. ФАКТУРИРАНЕ – ПЛАЩАНЕ
- Плащане може да бъде извършено и при подаване на заявката към Shopni.bg по следните начини:
(1) Банков трансфер: "П енд В Инвест" ЕООД, Първа инвестиционна банка, IBAN: BG97FINV91501017009774, BIC: FINVBGSF, ЕИК: 204587547.
(2) Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката се заплаща дължимата сума на куриера. Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес и срок, Shopni.bg се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.
- Цените на Стоките и Услугите, обявени в сайта Shopni.bg са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото законодателство.
- Цената, начинът на плащане и срокът за доставка са посочени във всяка Поръчка.
- Клиентът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактура в съответствие с действащото законодателство.
- Продавачът ще издаде на Клиента фактура за поръчаните и доставени Стоки / предоставени Услуги въз основа на информацията, предоставена от Клиента.
- С цел правилното съставяне на фактурата за съответната Поръчка, Клиентът е длъжен непрекъснато да актуализира данните в акаунта си. Той е длъжен да прегледа информацията, посочена в съответната Поръчка, за да се убеди, че те са пълни, верни и точни.
14. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
- Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнението на договорните си задължения, ако подобно неизпълнение се дължи на форсмажорно обстоятелство. Форсмажорно обстоятелство е непредвидимо събитие, извън контрола на страните, което не може да бъде избегнато.
- Ако в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на съответното събитие, то не спре, всяка от страните има правото да уведоми другата страна, че прекратява Договора без да дължи на другата обезщетения за каквито и да е евентуално претърпени вреди.
15. ДОСТАВКА НА СТОКИ
- Продавачът се задължава да доставя поръчаните и купени Стоки чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Купувача или в офис на куриерската фирма, в зависимост от избора на Клиента.
- Продавачът ще осигури подходящото опаковане на Стоките.
- Детайлите по отношение на доставката на Стоките/Услугите включително, но не само тези относно срока на доставка/изпълнение не представляват договорно задължение от страна на Продавача за извършването на съответната доставка/изпълнението на съответната Услуга на конкретна дата. Съответно Клиентът няма право на каквото и да е обезщетение в случай, че датата, на която е било обявено от Продавача, че ще достави Стоката или ще извърши Услугата не е спазена.
- Съгласно член 103б. (1) от ЗЗП, предвидения максимален срок за доставка на Стоките е 30 дни, считано от сключването на договора. Прогнозируемият срок за доставка на Стоки, предлагани от Shopni.bg е от 7 до 21 работни дни. Така определеният срок е инструктивен и няма задължителен характер за Продавача. Същият не е обвързан и с останалите детайли по отношение конкретна доставка на стока/услуга. В случай на отклонение от негова страна, независимо дали то касае срок за доставка или друго, на Купувача не се полага обезщетение за неизпълнение.
- Клиентите субект на ЗЗП имат право да върнат закупената стока в неограничен срок от нейното получаване, в случай че стоката е със запазен търговски вид и е придружена от съпътстващите я опаковки, етикеция и баркод.
- Доставките се извършват от куриерска фирма Еконт и Speedy, (от 09:00 до 17:30 часа) до посочен от Клиента адрес или до офис на куриерската фирма в съответния град. Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента. Доставки не се извършват в неделя и официални празници.;
Съгласно ЗЗП сме длъжни да Ви предоставим Приложение N 6 към чл. 47,
ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 - Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора.
Уведомяваме Ви, че не изискваме попълването на този формуляр.
„Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
– До (името на търговеца, неговият географски адрес и когато е приложимо, номерът на факса му и електронният му адрес се попълват от търговеца):
– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*
– Поръчано на*/получено на*
– Име на потребителя/ите
– Адрес на потребителя/ите
– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
– Дата
16.1. КЛИЕНТЪТ има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, както и да върне същата за замяна в срок от 14 дни, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
16.1.1. Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от КЛИЕНТА и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
16.1.2. При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.
16.1.3. Цената, която Клиентът следва да заплати за стоките, не съответства на дължимата цена. Окончателната цената за доставка, се определя в офиса на куриерската фирма.
КЛИЕНТЪТ има право да заяви подмяна на размер или продукт, фигуриращ в първоначалната му поръчка в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на получаване на поръчката.
16.2. При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока КЛИЕНТЪТ има право в срок от 14 дни, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне получените продукти. „П енд В Инвест“ ЕООД възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.
Транспортните разходи за замяна и връщане са за сметка на КЛИЕНТА, освен в случаите когато:
-получената стока явно не съответства на заявената в поръчката;
-грешката е настъпила в резултат на наша вина;
16.2.1. Заявката за връщане на стокататрябва да е подадена, в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката. Стоката да е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от "П енд В Инвест" ООД – фактура, касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава).
16.2.1.1. Можете да замените или върнете продукт след като изпълните описаните стъпки: тук.
------------------------------------------------------
17. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
С оглед периодичното допълване и модификации на Услугите, тяхното усъвършенстване и разширяване, както и във връзка с възможни законодателни промени, които рефлектират върху тях, Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от ПРОДАВАЧА. Тази промяна може да се извършва и при изменение на вида, естеството или технологията на предоставяните Услуги, при прекратяване предоставянето на определени Услуги, както и при изменение в икономическите условия. При извършване на промени в Общите условия, ПРОДАВАЧА ги довежда до знанието на КЛИЕНТА чрез публикуването им на Уебсайта на ПРОДАВАЧА.
Тези Общи условия, както и бъдещи изменения в тях, се прилагат и за заварените регистрирани КЛИЕНТИ към датата на влизането им в действие. Заявяването от страна на регистриран КЛИЕНТ, че не е съгласен с промените в Общите условия, ще води до автоматично прекратяване на договора между КЛИЕНТА и ПРОДАВАЧА за ползване на услугите, предоставяни чрез сайта на ПРОДАВАЧА, при което ПРОДАВАЧА има право да спре незабавно достъпа на съответния КЛИЕНТ до акаунта му и да прекрати регистрацията му и да изтрие от сървърите си цялото разположено от него Потребителско съдържание.